Positionnement
Internet + Site Bien Conçu = Marketing Internet Efficace
Le marketing internet peut se définir comme l'ensemble des
techniques permettant d'obtenir des prospects et/ou des
clients parmi les internautes naviguant ou effectuant des recherches
sur
Internet.
Il existe grosso modo deux grands éléments
dans le marketing internet : votre positionnement internet ou
"visibilité" (qui vous apporte le trafic), et la bonne conception
marketing de votre site (qui vous apporte les "conversions",
c'est-à-dire... les ventes !).
On pourrait résumer cette idée par la notion d'"Agent Commercial Virtuel"
: en effet, un bon agent commercial a d'un côté un carnet d'adresses
bien rempli (la "visibilité"), et de l'autre un très bon discours
commercial (la "vente").
Il en va de même pour votre site internet !
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Votre positionnement internet ou
"visibilité" (moteurs de recherche, réseaux sociaux, etc)
Autrement dit, dans quelle mesure votre site est référencé par d'autres
sites, si possible populaires et faisant autorité. Cet élément
déterminera directement la quantité et la qualité de trafic que vous
recevrez.
Pendant longtemps, le "positionnement internet" a surtout consisté à
faire
en sorte qu'un site apparaisse naturellement dans Google (ou d'autres
moteurs de
recherche) lorsqu'un internaute tape certains mots-clés correspondant à
l'activité concernée. Parvenir à ce résultat est presque
devenu
une sorte
d'art occulte, car les algorithmes des moteurs de recherche sont un des
secrets les mieux gardés de l'industrie, et évoluent sans cesse.
Un positionnement internet naturel en première page de
Google pour des mots-clés
recherchés et bien ciblés peut cependant représenter un potentiel
considérable en
terme de chiffre d'affaires. Ce type de service s'appelle "Optimisation pour
Moteurs de Recherche"
(SEO pour "Search Engine Optimization" en Anglais).
Par la suite, est apparu le modèle de publicité
au coût par clic
(CPC en abrégé), dit encore référencement payant.
Il s'agit de publicités de quelques lignes
que vous pouvez voir par exemple sur la droite ou en haut des résultats
de recherche de Google. Cependant, de nombreuses autres plate-formes au
CPC existent, notamment... Facebook ! Ces annonces sont déclenchées
lorsque certains
mots-clés (choisis par l'annonceur) sont recherchés par l'internaute.
Si l'annonce l'intéresse et qu'il clique dessus, il arrive sur votre
site et le clic vous est facturé. C'est de cette manière que Google
gagne des milliards de dollars chaque année.
Enfin, depuis quelques années, un nouveau phénomène a envahi Internet :
les réseaux
sociaux,
tels que Facebook ou Twitter pour ne citer que les plus connus. Ces
sites relient des millions de personnes à travers le monde, et peuvent
constituer un formidable vecteur pour votre positionnement internet et
votre marketing, en particulier le fameux "marketing viral".
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La bonne conception marketing de
votre site - votre site représente votre offre
commerciale. A ce titre, est-il réellement "vendeur", c'est-à-dire :
- donne t-il des informations
pertinentes et de qualité, faciles à trouver ?
- est-il facile et agréable à
utiliser, avec une navigation claire ?
- est-il mis à jour régulièrement,
par exemple au travers d'un blog ?
- avez-vous défini un "marketing
funnel" efficace ?
- avez-vous des instruments de suivi
de vos prospects ou clients ? (mailing list...)
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Ces
différents éléments, lorsqu'ils sont correctement mis en oeuvre,
peuvent vous apporter un flux important de prospects
extrêmement rentables, car bien ciblés (grâce aux mots-clés) et
relativement peu coûteux à acquérir (comparé aux moyens publicitaires
traditionnels).
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